Politique de remboursement

Retour 

Vous avez 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour changer d'avis et retourner vos articles.

Afin que le retour soit accepté, les articles retournés doivent impérativement être renvoyés en parfait état et ne jamais avoir été portés. Ils doivent être expédiés dans leurs emballages d'origine, les étiquettes attachées, être accompagnés de tous les accessoires et documents reçus.

Les retours réceptionnés après les délais prescrits seront refusés et renvoyés à l'expéditeur, à ses frais.

Afin de nous signaler le retour de votre article, veuillez impérativement nous contacter par mail à: hello@suki-paris.com en mentionnant votre numéro de commande et le numéro de suivi du colis de retour.

Les frais de retours et potentiels frais de douane sont à la charge du client. Les articles doivent être renvoyés à l'adresse suivante:

Suki-paris

6 rue Labie

75017 Paris

REMBOURSEMENT

Si la commande retournée est complète et en parfait état, notre service client procèdera au remboursement de votre commande dans un délai maximum de 7 jours suivant la réception de votre colis retour.

Le remboursement sera effectué sur le compte utilisé lors du paiement sur notre site internet. Un mail de confirmation sera envoyé dès que le remboursement sera effectué.